Brukerfokus gjennom innovativ teknologi
Skrevet av Thea Krekke
Vi mener effektiv automatisering og kommunikasjon med systemer er avgjørende for å oppnå suksess i et moderne teknologimiljø. I Compello jobber vi kontinuerlig for å gjøre det enklere for deg å bruke og oppnå verdi med våre produkter.
Compello er dedikert til å forbedre brukeropplevelsen for å fremme felles vekst med våre kunder. Ved å ta i bruk ny teknologi fokuserer vi på det som er viktigst: brukernes behov.
Vi er i gang med å implementere interaktive verktøy som gjør det enklere for brukerne å navigere i og forstå våre produkter.
Hva betyr dette for deg som bruker?
-
Forbedret læring og adopsjon: Du kan lære å bruke Compello mer effektivt gjennom interaktive demoer og veiledninger, noe som gjør onboarding-prosessen raskere for nye brukere.
-
Økt engasjement: Interaktive og visuelle elementer gjør læring mer interessant og gir en mer engasjerende opplevelse som kan føre til bedre forståelse av produktet.
-
Skreddersydde opplevelser: Med nye verktøy tilpasser vi demonstrasjoner og ressurser til spesifikke brukerbehov, slik at hver kunde får en personlig opplevelse.
-
Redusert behov for support: Informative ressurser og opplæringsmateriell gir deg som bruker mulighet til å løse problemer selv, og dermed redusere behovet for ekstern kundestøtte.
-
Bedre tilbakemelding: Dataanalyse i disse plattformene gir oss verdifull innsikt i brukeratferd, noe som gjør det enklere å forbedre basert på faktiske behov og preferanser.
"Vi ønsker å sikre at våre brukere får en sømløs og intuitiv opplevelse," sier Marius Andersen, Head of Marketing & Customer Experience.
"Med disse innovative verktøyene for brukerveiledning og in-app kommunikasjon, kan vi bedre tilfredsstille kundebehovet."
Vi lanserer derfor flere verktøy framover som vil revolusjonere måten våre brukere tilegner seg kunnskap og veiledning.
Som bruker i Compello vil du ha mulighet til å utforske nye funksjoner i tiden framover, både via våre support sider og i selve applikasjonen. Vi oppfordrer deg også til å gi tilbakemelding gjennom verktøyet eller våre Ideas sider, slik at vi kan forbedre opplevelsen din ytterligere.
